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iPhone/iPad AppleCare+购买时间延长至60天

苹果今天对 AppleCare 服务进行了调整,公司将加大对高级 AppleCare+服务的推广。AppleCare+是针对 iPhone 和 iPad 的保护计划,可以为设备增加额外两年保修。此外,AppleCare+还支持最多两次的意外伤害有偿保修。

今天苹果将对 AppleCare 支持产品进行大量更新。根据上个月的消息,苹果计划将 AppleCare+ 从 30 天的购买窗口延长到 60 天,除了在线和 Apple Store 购买方式外,也提供通过在线诊断工具内购的选项,方便顾客购买 AppleCare+。最新 iPhone 和 iPad的 AppleCare+ 现收费99 美元,用户可以通过苹果在线商店或者苹果零售店来购买。

AppleCare+ 是苹果为iOS 设备推出的高级支持服务。不同于标准AppleCare 保护计划,AppleCare+ 支持维修设备的意外物理损伤。

为了进一步吸引消费者对 AppleCare+ 的兴趣,苹果将取消此前针对 iPhone 和 iPad 推出的 AppleCare 保护计划。该变化即日起在美国、加拿大以及日本生效,未来其他市场也相继作出调整。这些变化将会提高 AppleCare+ 销量、营收以及每次维修费用。

目前苹果官网还没有更新相关细节,不过 AppleCare 电话支持和苹果零售店的支持员工应该会在今天提醒消费者有这些变化。

苹果 AppleCare 和技术支持项目的副总裁塔拉·布切此前表示,AppleCare+ 在销售和客户满意度方面取得一定的成效。目前已经有超过 3000 万的用户购买 AppleCare+ ,创收超过 20 亿美元。 AppleCare+ 目前在 14 个国家推行,向世界范围不断扩大是一个艰巨的任务,因为不同的国家和政府相关法律程序也不同。不过,她暗示,苹果将很快进一步扩张 AppleCare+ 到更多的国家。

来源:macx
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